Handelsbetingelser for køb af varer på mette-palsteen.dk
- 1. Bestilling
På mette-palsteen.dk præsenteres vores varer med en pris, som skal betragtes som en opfordring til at gøre tilbud. Din bestilling af varer fra mette-palsteen.dk udgør ikke en bindende accept, men betragtes som et bindende tilbud til mette-palsteen.dk om at købe varen på de oplyste vilkår.
Der er ikke indgået en bindende købsaftale, før du har modtaget en ordrebekræftelse fra mette-palsteen.dk.
- 2. Priser
Alle priser er inkl. 25 % moms og i danske kroner, hvor intet andet nævnes. Priserne er dagspriser og gældende indenfor Danmarks grænser (brofaste øer).
Der tages forbehold for:
– valutaændringer
– force majeure
– leveringssvigt
– udsolgte varer, prisfejl og trykfejl
- 3. Betaling
Hos mette-palsteen.dk kan du betale via direkte bankoverførsel. Varen vil først blive sendt når indbetaling af det fulde beløb er blevet bekræftet. Du kan også betale via kreditkort og MobilePay. Ved betaling med kreditkort hæver vi pengene når vi sender varen, eller når du har hentet varen i butikken. Ved betaling med MobilePay bliver pengene trukket fra din konto når du foretager betalingen.
- 4. Fragt og levering
Vi sender vores varer som med GLS, og kun i Danmark. Vi sender IKKE til Grønland og Færøerne.
Varen leveres normalt indenfor 2-3 dage, hvis varen er på lager. Hvis varen ikke er på lager modtager du besked om, hvornår varen forventes at komme på lager.
Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudte leveringstider hos vores underleverandører.
Bemærk at langt de fleste af vores produkter er ‘bestillingsvarer’, dvs. at det er varer som vi ikke lagerfører, og bliver derfor bestilt direkte fra vores underleverandører.
Derfor vil leveringstiden ofte variere.
- 5. Fortrydelsesret
Der er 14 dages fortrydelsesret fra købsdatoen. Produktet skal være i original emballage, uåbnet og i ubrugt og ubeskadiget stand.
Det er på eget ansvar at returnere varen og omkostninger afholdes af dig. Alle produkter skal være forsvarligt indpakket.
Returnering kan kun ske til adressen:
Mette Palsteen
Willemoesgade 11
2100 København Ø, DK
Varer som returneres uden betalt fragt, porto eller på efterkrav afvises. Ved returhandel tilbagebetales beløbet til dig via den anførte konto indenfor 14 dage.
Bemærk! Der ydes ingen returret på varer fremstillet specielt efter dine individuelle behov, såfremt fremstillingen er påbegyndt. Fremstillingen påbegyndes ved ordremodtagelsen og fortrydelsesretten bortfalder derfor. Det gælder f.eks. (men er ikke begrænset til) maling, tapet og lampeskærme.
- 6. Reklamation
Der ydes ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra købsdatoen. Hvis du vil påberåbe dig en mangel/fejl, skal du straks efter at manglen/fejlen er eller burde være opdaget, give mette-palsteen.dk besked herom, samt skriftligt anføre, hvori manglen/fejlen består.
Der er ikke reklamationsret på mangler eller fejl opstået efter varen er taget i brug.
Skade på produktet, som skyldes håndterings- og fejlanvendelse eller groft misbrug fra brugerens side, er ikke omfattet af reklamationsretten.
- 7. Garanti
Mette-palsteen.dk yder ikke en selvstændig garanti for de bestilte varer. Du opnår kun de garantier, som underleverandøren eller producenten af varen eventuelt selv udsteder.
- 8. Ansvarsfraskrivelse
Mette-palsteen.dk har gjort det nemt for dig at få adgang til relevant information på andre hjemmesider igennem links. Disse hjemmesider har mette-palsteen.dk ikke kontrol over og kan ikke drages til ansvar for indholdet af disse sider.
Oplysninger om de bestilte varer på sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem dig og mette-palsteen.dk.
Mette-palsteen.dk er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab, som følge af, at de bestilte varer kommer for sent frem til dig, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes din handling eller undladelse eller forhold, som ligger uden for mette-palsteen.dk’s kontrol, bl.a. krig, oprør, uroligheder, brand, strejke, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke, lockout eller lignende.
- 9. Risiko for hændelig undergang og forringelse
På tidspunktet, hvor de bestilte varer er kommet i din besiddelse, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til dig.
- 10. Ejendomsret
Mette-palsteen.dk forbeholder sig fuld ejendomsret med de dertilhørende rettigheder over varen indtil endelig betaling er sket.
- 11. Fortrolighed
Dine personoplysninger lagres i vores kunderegister og anvendes udelukkende i forbindelse med en ordre. Mette-palsteen.dk behandler alle personoplysninger 100 % fortroligt, og i overensstemmelse med persondataloven.
- 12. Er du i tvivl?
Du kan kontakte os på mp@mettepalsteen.dk eller telefon +45 3543 21 11
Hjemmesiden www.mette-palsteen.dk drives af firmaet:
Tapetserer Mette Palsteen
CVR.nr. 16043109
Willemoesgade 11
2100 København Ø
- 13. Forbehold for ændringer
Mette Palsteen forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.
Links:
PBS – Pengeinstitutternes Betalings Service www.pbs.dk
FDIH / Forbrugerrådet www.fdih.dk
Forbrugerstyrelsen www.forbruger.dk
Forbrugerrådet www.forbrugerraadet.dk